李晓光开展“行走淮北”督查活动

发表时间:2019-08-13    来源:淮北文明网
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  8月12日,淮北市人大常委会党组副书记、副主任、市总工会主席李晓光带队开展“行走淮北”活动,督查邮政、银行、电信等窗口行业文明创建常态化长效化建设工作。

  李晓光一行先后到电信公司南区营业部、邮政公司南黎邮政所、中国银行梅苑路支行、工商银行相南支行,对照窗口行业实地考察测评标准,详细查看窗口行业服务设施、服务质量、投诉处理、志愿服务以及创建氛围营造情况,并就找差距、补短板、促提高提出具体要求。

 

  李晓光指出,全市窗口行业要牢牢把握提高市民群众满意度这个标准,扭住日常管理常态长效这个牛鼻子,以更高的标准、更新的理念、更大的力度推进文明行业创建工作;要在抓好服务环境、服务设施等硬指标升级的同时,更加注重服务质量、投诉处理等软指标的提升;要在大力推动问题整改的同时,注重举一反三,迅速启动新版公益广告更新、环境卫生整治、投诉记录整改、志愿者服务质量提升等专项行动,推动窗口行业文明创建水平再提升。

  市文明办、市总工会(市文行办)、市银监局及相关窗口行业负责同志参加活动。

责任编辑:单雨萍
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